KÖPVILLKOR
Företaget TORNEDALENS TEXTIL med organisationsnummer 559165-5344 följer den svenska konsumentköplagen och distanshandelslagen.
– Genom att placera en order på TORNEDALENS TEXTIL, garanterar du att du är minst
18 år eller har målsmans tillåtelse att köpa från oss.
– Alla personuppgifter som du förser oss med eller som vi får kommer att
hanteras av TORNEDALENS TEXTIL.
– Priset gäller för det datum då du gör din beställning.
– Fraktkostnad och avgifter redovisas innan du bekräftar köpet.
– Samtliga priser är inklusive moms.
– Kortinformation skickas via säker SSL-kryptering och lagras inte.
– Observera att lokala avgifter (moms, tull) kan förekomma på beställningar till annat land, beroende på region och lokala tullavgifter. Dessa avgifter är på kundens egen bekostnad.

GDPR-Hantering av dina adress- och köpuppgifter här hos Tornedalens textil. Den 25 maj 2018 börjar en ny lag , GDPR att gälla. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Tornedalens textil har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enl. följande; Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi skall kunna leverera din beställda vara. Vi lämnar ut din adress till tredje part, i detta fall PostNord. Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.

 

Leveranstid
Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar från beställningsdagen . Vi levererar normalt samma dag beställningen/betalningen kommit in före kl. 13. Undantag då vi är på någon mässa eller marknad.

 

Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar TORNEDALENS TEXTIL en bekräftelse per
e-post med information om din order.

 

Betalningsalternativ
Du kan betala din beställning med:
– Banköverföring till Plusgiro
– Swish
Vid banköverföring till plusgiro är det viktigt att du anger ditt ordernummer som betalningsreferens.Det tar vanligtvis 1-3 bankdagar innan girobetalningen registrerats på mitt konto. När betalningen är mottagen förbereds ordern och görs klar för leverans. Väljer ni att betala på Plusgiro makuleras ordern om betalningen inte inkommit inom 4 dagar.

 

Frakt
Fraktkostnad redovisas i kassan innan du bekräftar köpet.

 

Ångerrätt
Returnerad vara ska vara helt oanvänd, produkt lapparna skall vara kvar och handskarna får ej vara namnmärkta. Kunden står själv för returportot.
– Kontakta TORNEDALENS TEXTIL innan du returnerar dina varor.
– Vill du byta till annan vara, kontakta TORNEDALENS TEXTIL – dock står du som kund för fraktkostnaden båda vägarna.
– För paket som inte har hämtats på ditt postkontor inom 14 dagar förbehåller
TORNEDALENS TEXTIL rätten att debitera dig en expeditionsavgift för att täcka
returfrakt och företagets administrativa kostnader.
– För att undvika ev. tullavgifter om du returnerar från utlandet ska du
tydligt markera paketet ”returvaror”. TORNEDALENS TEXTIL är inte ansvarig för ev.
extra returavgifter som tillkommer. Om du vill ha pengarna åter och betalat via banköverföring så kommer vi att behöva ett kontonummer för att kunna överföra pengarna.

 

 

Reklamation
En reklamation innebär tillverkningsfel eller defekt på produkten. Om du vill göra en reklamation så kontaktar du oss så snart som möjligt. Det är dock inte möjligt att reklamera normalslitage eller felaktig skötsel/användande av handskarna. För att du skall kunna reklamera varan ska felet vara ursprungligt, det vill säga det ska ha funnits när du fick varan.Du får inte själv ha orsakat felet.

 

Transportskador
Om produkten försvinner eller att du vid mottagandet märker att produkten har skadats under transporten ska du omedelbart rapportera detta till TORNEDALENS TEXTIL.
Har paketet yttre synliga skador så påtala detta genast hos ditt utlämningsombud och få det dokumenterat.

 

Ytterligare information
TORNEDALENS TEXTIL förbehåller sig rätten att ändra all information, priser,
tekniska specifikationer, köpvillkor och produkterbjudanden utan föregående
meddelande. Vid händelse av att en produkt är slutsåld, har TORNEDALENS TEXTIL rätt
att häva beställningen och återbetala eventuella inbetalda belopp. TORNEDALENS TEXTIL skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdig produkt finns tillgänglig.